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3、信件受理范围为：
（一）对我县改革开放、经济建设、发展环境、市政建设、城市管理等方面的意见和建议；
（二）对政府各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议；
（三）对直接影响群众生活的有关问题的处理意见和建议；
（四）对社会生活中发生的、需由行政机关协调解决的有关问题的意见和建议；
（五）对县人民政府出台的相关政策、规范性文件的咨询和建议；
（六）其他需要解决的问题,请拨打12345县长热线电话。
4、不予受理信件范围为：
（一）人民代表大会以及人大常务委员会、人民政协、人民法院、人民检察院、职权范围内的事项。
（二）反映问题事实不清、地址不明确、所提建议理由不充分，或者联系方式无效、无法核实内容真实性的信件，以及推销类信函、邀请函等。
（三）涉法涉述的不予受理，在信访局登记办理的不予办理。
（四）给领导的私人信件等不属于受理范围。