今年以来,西平县疫情防控指挥部将疫情防控政治责任扛在肩上,多措并举织密疫情防护网,对省健康码、地方场所码、防控管理重点人员健康码等问题进行规范管理,做到“疫”网全覆盖,筑牢安全屏障,确保万无一失。
上下协同,开展培训。我县与省专线疫情转码平台对接后,迅速完善县辖区各乡镇及社区办事处网络体系,抓好赋、转码推广应用,多次对接乡(街道)、村(社区)开展业务培训,多方位普及健康码“赋码”“转码”操作流程等微视频,确保工作人员及群众明确知晓“赋码”原因及“转码”流程。
内外联系,答疑解惑。搭建县级微信工作群组织架构,针对健康码、场所码“赋码”“转码”过程中遇到的问题答疑解惑,畅通24小时咨询电话,确保群众诉求及时解决。
线上“赋码”,线下管控。对来(返)豫人员及其他来西重点人员、未按疫情防控要求参加核酸检测人员落实线上“赋码”,线下管控,充分体现赋转码工作的严肃性。
截至目前,共处理健康码“赋码”及“转码”申诉55242人次,累计处理市疫情防控指挥部异常健康码“转码”信息5000余条,接听、咨询及解答电话60000余人次,处理市长热线(12345)“转码”申请8400余条,切实做到了民呼必应,为提高防疫精准性、取得疫情防控的胜利夯实了基础。