西平县公共资源交易中心服务承诺

为进一步提高工作水平和服务质量，改善服务态度，树立为民、务实、廉洁、高效的中心形象，结合中心实际，做出如下承诺。

一、服务态度承诺

挂牌上岗，使用文明用语，提供热情、耐心、周到、细致的服务，实行“首问责任制”。

二、信息公开承诺

实行政务公开，通过网站、电子屏等多种形式，向社会公开各项交易的法律法规、政策文件、各项交易公告公示等。

三、交易服务承诺

1、坚持依法依规办事。认真执行招投标、政府采购、国有（集体）产权转让等相关法律法规、政策文件和规章制度。

2、实行“一次性告知”服务。在手续、资料不齐全或不符合法定要求时，将一次性告知所需补充的手续和资料。

3、实行“限时办结”服务。项目进场受理办结时限缩减如下：工程建设项目办结时限缩短为当日办结；政府采购项目办结时限缩短为当日办结；国有产权交易项目办结时限缩短为当日办结；土地和矿业权交易项目办结时限缩短为当日办结；保证金退还服务办结时限缩短为半个工作日。

4、实行“只跑一次”服务。需要办理的各类业务，在手续、资料齐全且符合规定时，可在办公室业务受理处即时办结，做到服务对象“只跑一次腿”。

四、见证服务承诺

维护交易秩序，加强场内管理，如实提供专家签到和保证金缴纳等情况；依法依规出具成交确认书；项目资料全程归档，免费调阅。

五、信息保密承诺

全力保障网络信息安全，提高保密意识，加强保密安全教育，防止保密信息泄露。

六、作风纪律承诺

做到“五不准”：不准参加有妨碍公务的各种宴请；不准以权谋私、刁难服务对象、索拿卡要；不准接受招标单位或中标单位以及相关中介机构的礼金礼品；不准在外单位报销任何应由个人支付的费用；不准泄露接规定应保密的信息资料。

接受社会监督，凡发现中心工作人员有违反以上承诺或其他违规行为，均可进行举报。

七、服务电话

业务受理室：0396-6269996

办公室：0396-6269996

财务室：0396-6158996

政府采购室：0396-6269987

工程招投标室：0396-6269986

地产产权交易室：0396-6158996