一是夯实基础,打造专业化调解队伍。成立委村两级调解委员会,依托管委、村干部、退休老支书、老党员、法律明白人等建立法律服务队伍,形成一支覆盖面广、专业性强的调解队伍,积极开展矛盾纠纷化解工作,为非诉服务行动提供坚实力量支撑。
二是加大投入,实现常态化法治宣教。充分发挥调解员知法、懂法效用,利用集中教育、宣讲等时机,组织县、管委、村法律明白人在各村开展普法讲座,发放《中华人民共和国民法典》宣传资料,将普法宣传教育与乡村振兴、文明行动、高标准农田建设等重点工作相结合,大力开展涉农法律法规和政策宣传,从源头预防和减少矛盾纠纷的形成。
三是深入排查,确保精准化纠纷筛查。坚持定期排查和专项排查相结合,组织调解员专项队伍每日对村居进行全方位排查摸底,掌握纠纷源头,重点排查困难人群多、矛盾纠纷多的村居,在重要节点、敏感时段,针对特定区域、特定领域开展专项排查,侧重婚姻家庭、劳动争议、道路交通、征地拆迁等矛盾纠纷,对发现的问题积极化解,将矛盾扼杀在摇篮之中。
四是优化服务,多元化化解纠纷。线上利用微信群发布有针对性的调解案例,宣传基层社会治理政策措施;线下组织法律顾问、调解员开展法律咨询接待活动,及时了解纠纷提前介入,为调解工作有序有效开展赢得先机。同时,按照“一站式调处、全链条服务”的思路积极打造“一站式”矛盾纠纷多元化解中心,将群众的急难愁盼问题和纠纷隐患纳入议事范围,由村干部、法律明白人组成议事工作队伍,排查问题化解纠纷,减少矛盾和诉讼的发生。