近年来，柏苑街道始终坚持基层治理以百姓感到“实在幸福”为着力点，党委政府在治理模式创新，治理思路焕新，治理机制更新上苦下功夫，推动公共管理更精细、公共服务更贴心、公共安全更牢固，努力构建人民群众乐享美好幸福生活、城市社区高效能综合治理的美好图景。

　　自治为本，强化基石。通过完善“居民议事会”制度，实行“一事一议”，确保决策过程公开透明，居民声音直接通达，民事直接办理。同时，建立“人民调解委员会”，由热心居民和经验丰富的老党员组成，将矛盾化解于萌芽状态，实现了“小事不出社区，大事不出街道”。此外，街道积极推广志愿服务，鼓励居民参与社区环卫、公共治安、文化服务等事务当中，形成了“我为人人，人人为我”的自治氛围，让居民在参与中收获归属感与成就感。

　　法治为纲，提升硬度。柏苑街道强化法治支撑，以法治精神为基层治理保驾护航。利用社区公共空间，创建法治宣传角，通过漫画、案例展示等形式，让法律知识深入人心。定期开展“法律进社区”讲座和“法律明白人”培训，提升居民法治素养，引导居民在遇到问题时首先想到依法解决。同时，街道联合司法所、派出所，优化“警律联调”机制，提高矛盾纠纷解决的专业性和高效性，让法治成为居民信赖的依靠。

　　德治为魂，激活源泉。街道不仅修订和完善了《社区公约》，通过成立“家风家训传承小组”，开展“最美家庭”评选，鼓励居民传承优良家风，弘扬社会正气。在新时代文明实践站，定期举办的读书会、运动会、文艺汇演等活动，丰富居民的精神文化生活，提升了社区的文明程度，营造崇德向善的良好风尚。

　　截至目前，办事处召开培训会6场，参与人员300余人次，接到相关市长热线件20余件，均已处理完毕。下一步，柏苑街道将进一步坚持和加强党对基层治理的全面领导，着力推动基层治理体系和治理能力现代化建设，全面深化发展自治德治法治相结合的基层治理新格局，打造和谐、温馨、舒适、充满活力的新时代基层治理“样板间”。