自4月21日退役军人优待证办理工作正式开始以来，柏城街道办事处结合疫情防控形势，采取社区预约，服务站办理，结合实际、稳步推进的工作方针进行。并成立工作专班，设立专门业务办理窗口，加强工作人员培训，优化工作流程，严格落实建档立卡程序，细化办理对象、时间节点等内容，引导辖区退役军人定时定点进行预约、登记，同时通过公告、微信群、电话等方式向广大退役军人宣传优待证申领政策。

　　止目前，柏城办事处已累计接待优待证申领人员621人，其中因照片不合格未通过的有40人，办事处工作人员努力对照片进行细致修补，力争让申领人员一次办成，不多跑，不空跑。