和“你”在一起,当好“娘家人”。为真正了解快递员、外卖员的真实情况。2022年6月21日至22日,河南省总工会第五蹲点组联合驻马店市西平县总工会蹲点组采取“体验式”蹲点调研,了解“配送小哥”的工作及生存等状况。
6月21日7时,在圆通快递有限公司西平县营业点,蹲点组成员和同事换上黑红相间的工作服,和五六名快递小哥齐上阵,6分钟就卸完了一车货。安检、酒精消杀、分拣、装货……每一道工序都不能落下,他们共同完成了派送前的准备工作,以普通快递员的身份与“临时同事”同行,上门收件、派件、开箱验视、实名登记、封箱打包等,通过亲身体验真实地感受一线快递员工提供寄递服务全过程,在参与中感受快递行业的辛苦。
蹲点组成员一边忙着手中的活,一边见缝插针地与快递小哥交流。蹲点组发现快递行业的竞争惨烈,工作压力也很大,人员流动性较高。快递员每天的工作都安排得很紧凑,尤其是遇到各大电商平台搞活动的时期,派送量激增,对送达时间要求也就更高。
6月22日,在美团外卖西平站,蹲点组成员说:“参加美团专送骑手的早会后,我们对外卖配送行业有了更真实、深入的了解。”在早会上,公司负责人会着重强调安全意识和工作纪律,明确上、下线时间。蹲点组成员换上工装,在跟随外卖员送餐的过程中,向他们介绍了县总工会设置的户外劳动者驿站位置和服务功能,对长年累月驾驶着电动车送货的配送小哥来说,夏天能在户外劳动者驿站纳凉喝水、冬天能取暖歇脚就是件幸福的事。
当两天的基层一线职工,虽然时间不长,但在工会干部的心中却卷起了飓风。“看似很简单的工作,等真正干了才知道不容易,要慢慢来、细细干。”通过开座谈会、实地调研等,蹲点组成员感受到了一线职工的艰辛,细致地了解配送群体的实际需求,得到了大量的一手资料,也从中总结出不少职工及企业盼望解决的问题。