杨庄乡始终高度重视,聚焦群众急难愁盼问题,积极回应各类诉求问题,切实将矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽,为乡域经济社会全面发展依法保驾护航。
一、强化领导责任
通过定期召开信访维稳工作会议,研究部署工作,明确责任分工,确保信访维稳工作得到有效推进。对信访案件实行包案责任制,明确责任人和处理时限,联手由党员带头的“党员志愿服务队”,采取宣传、教育、调解等方法,及时化解各类矛盾。加强跟踪督办和回访工作,确保案件得到妥善处理。
二、严格值班制度
实行领导带班和24小时值班制度,确保信访渠道全天畅通。值班人员要认真履行职责,及时接听群众来电、接待来访群众,并做好记录和信息报送工作。
三、加强宣传教育
通过宣传栏、走村入户发放宣传册等渠道宣传《信访工作条例》及相关法律法规,提高群众的法律意识和维权意识。
下一步,杨庄乡将继续做好信访稳定工作,加大矛盾纠纷化解力度,及时解决群众反映的热点难点问题,更好维护群众合法权益、维护社会和谐稳定。