定期召开支部书记会议，分析研判、商讨化解问题举措，明确“四包一”责任;组织人员开展入户走访，及时掌握辖区重点人员动向和诉求，主动帮助群众解决“急难愁盼”问题;通过智能广播、条幅、宣传车等大力宣传《信访工作条例》内容，引导群众依法信访，对群众反应问题及时办理和回复，提高群众满意度。截至目前，该镇共发放宣传手册1200余份，走访重点群众15户，化解矛盾纠纷6件。