西平县宋集镇坚决维护群众利益，把群众反映的问题牢记心头，热情迎接每一位来访人员，认真负责帮助群众解决烦心事，在切实解决群众“急难愁盼”中架好党和人民群众的“连心桥”。

　　12月6日，宋集镇信访办接待了两位困难群众，据了解，岳庄村牛某出租自家土地给同村牛某，秋粮已收，租金迟迟未付;宋集村李某因盖房子将砖堆砌于汪某家门口，严重影响出行安全;故通过信访渠道希望宋集镇政府信访办能够帮助解决。

　　宋集镇信访办根据群众反映问题，立即组织工作人员深入开展调查核实，邀请矛盾双方在司法调解室通过梳理分析、耐心讲解，妥善解决了问题，得到两位信访人员的充分肯定。

　　群众的认可是广大信访办干部的工作动力，宋集镇始终坚持“民有所求，我有所应”工作原则，积极办理来访来信，坚决做到有访必复，有件必办，事事有回音，件件有结果。